Formas de entrega
Entregamos em todo o Brasil.
Você pode verificar a disponibilidade, o valor do frete e prazo de entrega no ato da
compra.
O frete é calculado automaticamente pelo nosso sistema, em função do cálculo do peso, do
local de entrega e de acordo com o método de envio utilizado. A partir do CEP informado, o
sistema apresenta as opções de envio disponíveis para a sua região
Enviamos os produtos através de transportadora. Os endereços não atendidos pela mesma
são re-despachados pelos correios.
Aproveite o frete grátis em todas as compras a partir de R$550 na modalidade
ECONÔMICA.
Prazo de entrega
O prazo para o recebimento dos produtos adquiridos através da nossa loja virtual é
informado na modalidade de entrega escolhida na hora da compra. O prazo passa a contar
a partir do 1º dia útil seguinte ao dia da confirmação do pagamento.
Reforçamos que os prazos são estimados. Dessa forma, é possível que variem por razões
logísticas ou de força maior. Assim que o pedido for postado, o cliente receberá um código
de rastreamento para acompanhar o processo de entrega.
Nos comprometemos a cumprir os prazos previstos neste regulamento. Porém, por motivos
alheios à nossa vontade, podem surgir pequenos imprevistos. Nesses casos, tentaremos
sempre avisar aos clientes sobre eventuais atrasos.
Caso o pedido seja extraviado antes da entrega no endereço de cadastro, o reenvio ou
cancelamento do pedido serão realizados após a confirmação do extravio por parte das
transportadoras, o que acontece em um prazo de 5 a 7 dias úteis.
As entregas são feitas durante o horário comercial, de segunda a sexta, das 9h às 18h. É
preciso que alguém esteja no endereço para receber o pedido.
Não fazemos agendamento de entregas.
Caso o endereço do destinatário seja considerado pelos Correios área de risco, o processo
de recebimento da mercadoria deverá ser através de coleta em uma agência dos Correios
mais próxima da residência destinatária.
Ao receber o pedido confira se a embalagem não está violada, se o nome de destinatário
está correto e, por fim, se os produtos correspondem ao que foi solicitado em nosso site.
Caso tenha alguma divergência, entre em contato com o SAC através do formulário
disponível em nossa Central de Atendimento.